Betzed Casino contact: zo krijg je direct een mens te spreken
Je bereikt de support via live chat, e-mail of telefoon, elke dag van de week en op elk uur van de dag.
Drie kanalen naar een medewerker
Support voor spelers uit Nederland
Dit blok zet je taal, tijdzone, telefoonnummer en toezichthouder bij elkaar.
Je e-mailadres waarmee je inlogt
Je spelersnaam of accountnummer
Datum en tijd van de gebeurtenis
Het bedrag in euro en de betaalmethode
Een schermafbeelding van de melding
Zo komt je bericht meteen bij de juiste afdeling
Betzed Casino splitst post per afdeling, zodat jouw bericht sneller bij de juiste medewerker ligt.
Bij een klacht die blijft liggen
Stuur je klacht met datum, bedrag en het eerdere antwoord naar [email protected]. Binnen twaalf uur krijg je per e-mail een bevestiging met een zaaknummer.
Van eerste antwoord naar tweede blik
Blijft het antwoord onbevredigend, vraag dan om een beoordeling door een manager. Die kijkt de zaak opnieuw na en reageert per e-mail met een onderbouwd besluit.
Leg je zaak voor aan de toezichthouder
Kom je er met de manager niet uit, dan kun je de zaak voorleggen aan de Anjouan Offshore Finance Authority, de vergunninghouder die toezicht houdt. Voeg je zaaknummer en alle correspondentie toe.
Van vraag naar antwoord, zonder omweg
01In welke talen kan ik bij support terecht?+
02Hoe lang duurt het voordat mijn verificatie rond is?+
03Moet ik wachten tot maandag voor hulp?+
04Wat als ik mijn account wil sluiten?+
05Waar staat onder welke vergunning jullie vallen?+
06Waar kan ik mijn gegevens achterlaten zonder wachtwoord?+
07Waar kan ik terecht als ik geen goed antwoord krijg?+
Betzed Casino LLC in het kort
Neemt de twijfel weg of je wel met een gecontroleerde partij speelt en waar je moet aankloppen.
Betzed Casino antwoordt dag en nacht, ook in jouw tijdzone
Nuttig op het moment dat je 's avonds of in het weekend hulp nodig hebt en niet weet of er iemand is.